华为P10陷『内存门』风波!

华为P10陷『内存门』风波!

甫推出市場的華為P10被傳出手機快閃記憶體速度出現了明顯差異的情況。根據用戶測試結果顯示,有部分手機的快閃記憶體速度只達到了200MB/秒,為eMMC5.1晶片的標準;然而根據華為官方給出的評測機參數,華為P10所採取的快閃記憶體方案為UFS2.1,這款晶片的快閃記憶體速度理論上可以達到800MB/秒以上。

根據網友測試的結果,有業內人士認為,華為P10系列的快閃記憶體混合了eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三種晶片,因此會形成快閃記憶體速度的差異。實際上,華為並沒有在 P10 的規格表明訂自己用的是 UFS 2.1。針對「快閃記憶體門」問題,華為官方在4月18日早上回復介面新聞記者稱,在P10和P10 Plus兩款手機的快閃記憶體選用上,為了保障供應的穩定,華為選擇和多家快閃記憶體解決方案供應商合作;但手機的整體體驗不能夠僅僅通過跑分測試來體現。

也有接近華為的業內人士表示,之所以這次P10的快閃記憶體採用了不同的晶片,主要原因就是出於對保證供貨量的考慮。「對於華為來說,供應商所提供的UFS2.1晶片量並不足夠,如果全部都採用這款晶片的話,P10的出貨量就要大打折扣,這是一個關鍵性問題,所以這次需要採用其他方案,但是當中沒有涉及到偷工減料的問題,」這名人士提到。

在「快閃記憶體門」事件不斷發酵之際,有部分用戶在網上表示,華為售後已經接受了他們在機型速度檢測後提出的換機要求,拿到的新手機快閃記憶體速度更為接近於UFS2.1能夠達到的水平。

以下為華為針對「快閃記憶體門」事件的官方回應:

『作為一家以技術和質量為核心生存理念的公司,華為始終致力於與業界領先的解決方案供應商合作,向消費者提供優秀的產品體驗和服務。近期個別社交網絡上關於P10/P10 Plus快閃記憶體選用問題,我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作,共同保障產品品質及用戶體驗,同時也是為了保障供應的穩定。

一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。近年來,華為投入大量人力和物力,對麒麟晶片、EMUI、攝像及其它軟硬體系統進行深度優化和技術研發,以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產品深受全球消費者喜愛。

過去很多年,業界一些評測機構都用不同跑分軟體來衡量一部機器的性能,但這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣。同樣,用某些跑分軟體去測試單個快閃記憶體器件的相關性能,也不能準確反映出整部手機的系統能力和體驗感知,更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念,依據真實的用戶場景模型,對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質,信賴華為品牌。』

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